CRM open source : SuiteCRM, intégré, personnalisé et connecté à votre SI.

Vision client à 360°, base centralisée, pilotage des ventes et automatisation marketing. Depuis 2000, nous intégrons, migrons, développons et formons sur SuiteCRM (et YetiForceCRM) — avec des modules spécifiques adaptés à votre métier et une connexion à OrbitraHub pour exposer un portail client.

Parler à un expert CRM

SuiteCRM

Intégration, personnalisation, migration et TMA par des experts du produit.

Modules spécifiques

Développement de composants et modules sur mesure pour vos process métier.

Portail client

Exposé via OrbitraHub, branché en temps réel sur le CRM.

Formation

Utilisateurs et administrateurs, en présentiel ou à distance.

SuiteCRM est le CRM open source de référence, issu de SugarCRM. fragolaweb l'intègre depuis ses origines : nous en connaissons les modules, les limites et les points forts. Résultat, un CRM qui épouse vos processus plutôt que l'inverse.

Notre valeur ne s'arrête pas à l'installation : nous concevons des modules spécifiques, développons des connecteurs vers votre ERP, votre e-commerce ou vos outils marketing, migrons vos données depuis Excel ou un ancien CRM, et formons vos équipes pour une adoption réelle.

Notre expertise

Développement, conseil, formation et connecteurs : un accompagnement de bout en bout, adapté à votre métier.

Intégration & développement

Installation, paramétrage, personnalisation profonde et développement de modules spécifiques (workflows, champs, logique métier).

Conseil & cadrage

MOA/MOE : cadrage des besoins, choix des briques, reprise de données, optimisation des processus commerciaux et marketing.

Connecteurs & automatisation

Connexion à Dolibarr, à l'e-commerce et aux outils marketing (Mailchimp, Brevo), automatisée via n8n pour supprimer les ressaisies.

Formation

Formations utilisateurs, avancées et administrateur fonctionnel, dans vos locaux ou à distance.

Ils nous ont fait confiance

Quelques réalisations représentatives menées depuis 2000.

Hôtellerie

Assas Hotels

Gestion de la relation client pour un groupe hôtelier (établissements à Chamonix-Mont-Blanc et Paris).

SuiteCRM

Financement d'équipements

Viatelease

CRM pour une société de financement de biens d'équipements professionnels et son réseau de partenaires.

SugarCRM

Banque / Finance

Banque Européenne d'Investissement

Accompagnement CRM pour l'institution de prêt à long terme de l'Union européenne.

SugarCRM

Loisirs / E-commerce

Wonderbox

Référence CRM pour le leader européen des coffrets cadeaux.

CRM

Marques et références citées à titre d'illustration, propriété de leurs détenteurs respectifs.

Nos offres

Intégration Développement de modules Migration TMA Formation

Un projet crm ? Parlons-en.

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